Dozen Spins Casino - Termini di utilizzo

Questi Termini e Condizioni descrivono le regole che disciplinano l'uso della piattaforma Dozen Spins e il rapporto tra noi e i nostri utenti. Indichiamo cosa ci aspettiamo dai giocatori, come vengono gestiti account e pagamenti e come funzionano le offerte promozionali. Accedendo al sito e utilizzando i nostri servizi accetti di rispettare queste regole e eventuali termini promozionali aggiuntivi applicabili.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere i dati del tuo account accurati e sicuri. Mantieni la password riservata e avvisaci immediatamente se sospetti accessi non autorizzati. Consentiamo un solo account per persona, nucleo familiare o dispositivo, salvo diverso accordo. Potremmo sospendere, limitare o chiudere account quando sospettiamo frode, account multipli, accesso non autorizzato, abuso dei bonus o uso di identità falsa.

Requisiti di idoneità

Per utilizzare la piattaforma devi soddisfare il requisito di età minima e qualsiasi altra condizione di idoneità prevista dalla legge nel tuo luogo di residenza. Devi fornire informazioni personali veritiere durante la registrazione e completare eventuali controlli d'identità che richiediamo. L'accesso può essere limitato in alcuni Paesi o territori; se la tua giurisdizione vieta il gioco non devi aprire né gestire un account.

Uso consentito della piattaforma

Utilizza la piattaforma in buona fede. Sono vietate attività come il riciclaggio di denaro, la collusione, l'uso di bot o di gioco automatizzato, l'abuso dei chargeback, i tentativi di manipolare giochi o promozioni, l'utilizzo del metodo di pagamento di un'altra persona senza autorizzazione e il gioco mentre si usano strumenti per nascondere la posizione, come VPN, quando espressamente proibito. Le violazioni possono comportare la chiusura dell'account, la trattenuta dei fondi e il rifiuto di fornire servizi in futuro.

Regole generali su bonus e promozioni

Le promozioni, i bonus e i giri gratuiti sono soggetti a termini specifici. I requisiti di scommessa, i giochi idonei, le condizioni di deposito minimo, i limiti massimi di puntata e i termini temporali saranno indicati in ciascuna offerta. I moltiplicatori di scommessa sono variati storicamente - esempi includono 35x e 45x sull'importo combinato di deposito più bonus - ma i requisiti effettivi dipendono dalla promozione attiva. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o recuperare i bonus in caso di violazione delle regole o di abuso delle promozioni.

Depositi e prelievi

Verifica e KYC

I prelievi generalmente richiedono la verifica dell'identità e del metodo di pagamento. Potremmo richiedere documenti d'identità, prova di residenza e prova della fonte dei fondi. I fondi non saranno rilasciati fino a quando i controlli richiesti non saranno completati in modo soddisfacente.

Limiti, tempi e commissioni

Le opzioni di deposito e prelievo, i minimi e i massimi dipendono dal metodo di pagamento scelto e possono variare per regione. Storicamente alcuni depositi minimi sono stati indicati a €10 o €20 e in passato è stato utilizzato un prelievo minimo di €20; sono inoltre comparsi limiti come €400 al giorno e €10.000 al mese in precedenti operazioni. I tempi di elaborazione e eventuali commissioni vengono visualizzati al momento della transazione e possono essere soggetti a ritardi da parte di fornitori terzi.

Risoluzione delle controversie

Se hai un reclamo contatta prima il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] con tutti i dettagli. Indagheremo e risponderemo, richiedendo documenti se necessario. Puntiamo a risolvere le controversie tramite revisione interna; se non riusciremo a raggiungere un accordo spiegheremo eventuali altre opzioni a tua disposizione. L'uso di rimedi legali esterni non è limitato da questi termini, sebbene possano applicarsi le leggi locali vigenti.

Aggiornamenti ai Termini e Condizioni

Possiamo aggiornare questi Termini e Condizioni di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il sito o via email quando possibile. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione dei termini aggiornati costituisce accettazione. Se hai domande sui limiti di DozenSpins o su una regola specifica, contatta [email protected].