Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations personnelles lorsque vous créez un compte ou utilisez les services sur Dozen Spins. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos données soient traitées de manière sécurisée et transparente. Cette page décrit les types d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager et les choix qui s'offrent à vous.

Types de données que nous collectons

Données personnelles

Lorsque vous enregistrez un compte, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, date de naissance, coordonnées, justificatifs d'identité et d'adresse, ainsi que vos informations de paiement. Les données personnelles sont utilisées pour gérer votre compte, vérifier votre identité, traiter les dépôts et retraits, et répondre à nos obligations en matière de sécurité et de conformité.

Données techniques

Nous collectons automatiquement des informations techniques depuis votre appareil et votre navigateur. Cela peut inclure l'adresse IP, le type d'appareil, la version du navigateur, le système d'exploitation, les paramètres de langue et des données de journal sur la manière dont vous interagissez avec notre site et nos services.

Données transactionnelles

Les données transactionnelles concernent les dépôts, mises, gains, pertes, bonus réclamés et l'historique des retraits. Nous enregistrons également les horodatages, la devise et les détails du moyen de paiement nécessaires pour traiter et rapprocher les transactions.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles, techniques et transactionnelles pour fournir et améliorer nos services, gérer votre compte, traiter les paiements, effectuer des contrôles d'identité et de fraude, et communiquer avec vous au sujet de votre compte. Nous pouvons également utiliser des données agrégées ou anonymisées pour des analyses et l'optimisation des services.

Pratiques de protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques visant à protéger les informations personnelles contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé qui en a besoin pour accomplir son travail. Nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité et les mettons à jour si nécessaire.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour mémoriser vos préférences, maintenir les sessions de compte, mesurer l'utilisation du site et fournir un contenu pertinent. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur, mais la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit d'accéder à vos données, de les rectifier ou d'en demander la suppression lorsque cela est applicable. Vous pouvez également vous opposer à ou demander la limitation de certains traitements. Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant les outils de compte mis à disposition sur le site ou via le menu de votre compte.

Accès, rectification et suppression

Si vous devez consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, connectez-vous à votre compte et utilisez les paramètres disponibles ou les options d'assistance du compte. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de satisfaire les demandes afin de protéger votre compte contre tout accès non autorisé.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons les données personnelles et transactionnelles avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, par exemple les processeurs de paiement, les services de vérification d'identité et les prestataires de prévention de la fraude. Nous exigeons que les tiers protègent les données conformément à des normes de sécurité raisonnables. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos services ou les exigences légales. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons via le tableau de bord du compte ou d'autres canaux de communication. Pour toute question concernant les pratiques de confidentialité de DozenSpins, veuillez utiliser les options d'assistance dans votre compte.