Jeu responsable
Chez Dozen Spins, nous sommes engagés à garantir un jeu sûr et maîtrisé. Nous considérons que le jeu doit être une forme de divertissement, et non une source de préjudice, et nous fournissons des informations claires ainsi que des outils pratiques pour vous aider à gérer votre activité. Si vous avez l'impression que votre jeu devient incontrôlable, prenez des mesures pour vous protéger et contactez notre équipe pour obtenir de l'aide.
Principes de protection des joueurs
Nous encourageons le jeu responsable selon des principes simples : transparence, maîtrise par le joueur et soutien réactif. Nous incitons les joueurs à fixer des limites, à prendre des pauses régulières et à consulter l'activité de leur compte. Notre approche est pragmatique et non jugeante — nous souhaitons que vous preniez plaisir à jouer tout en restant dans des limites personnelles.
Outils de contrôle de l'activité
Nous proposons une gamme d'outils conçus pour vous aider à gérer le temps et l'argent que vous consacrez au jeu. La disponibilité de certaines fonctionnalités peut varier, mais les options courantes comprennent :
Limites de dépôt
Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour contrôler vos dépenses. Les limites sont appliquées à votre compte et peuvent généralement être ajustées dans les paramètres du compte. Si vous avez besoin d'aide pour définir ou réduire rapidement une limite, contactez notre équipe d'assistance via le site.
Limites de pertes
Les limites de pertes vous permettent de plafonner vos pertes nettes sur une période choisie. Ces limites aident à éviter de chercher à récupérer des pertes et favorisent un jeu plus mesuré. Les limites de pertes sont appliquées au niveau du compte et peuvent faire l'objet de procédures de vérification avant que les modifications ne prennent effet.
Limites de temps et contrôle des sessions
Les minuteries de session, les contrôles de réalité et les limites de jeu quotidiennes vous aident à suivre le temps passé à jouer. Vous pouvez choisir de recevoir des rappels, définir une durée maximale de session ou programmer des pauses régulières. L'utilisation de ces outils réduit le risque de jouer de façon prolongée sans pause.
Pause de compte et auto-exclusion
Si vous avez besoin d'une pause plus longue, vous pouvez choisir une suspension temporaire du compte ou l'auto-exclusion. L'auto-exclusion est une mesure plus stricte qui restreint l'accès pour une période déterminée et peut inclure le blocage des messages promotionnels. Pour activer ces options, utilisez les paramètres de votre compte ou contactez l'assistance.
Signes de comportement problématique
Surveillez les signes d'alerte tels que dépenser plus que prévu, dissimuler son activité, emprunter de l'argent pour jouer ou ressentir de l'anxiété à propos du jeu. Si vous remarquez ces signes chez vous ou chez un proche, agissez rapidement et envisagez d'utiliser les outils mentionnés ci-dessus.
Conseils pratiques pour garder le contrôle
- Fixez des limites claires de dépôt et de temps avant de commencer à jouer.
- Utilisez des rappels de session et prenez des pauses régulières.
- Évitez de chercher à récupérer vos pertes — éloignez-vous si vous vous sentez frustré ou impatient.
- Considérez le jeu comme une activité de loisir planifiée, et non comme une solution à des problèmes financiers.
- Consultez régulièrement l'historique de vos transactions pour repérer des tendances.
Aide professionnelle et étapes suivantes
Si vous pensez avoir besoin d'un soutien professionnel, contactez les services locaux ou consultez un professionnel de santé. Pour des actions immédiates sur votre compte, utilisez la section jeu responsable dans votre profil ou contactez notre équipe d'assistance via le site. Nous prenons toutes les demandes au sérieux et aiderons pour les changements de limites, les pauses de compte et l'auto-exclusion.
Pour des conseils supplémentaires lors de l'utilisation de DozenSpins, consultez les contrôles de jeu responsable dans votre compte ou contactez notre équipe d'assistance via le site pour obtenir de l'aide et des conseils.